不愿意沟通，是自卑还是过分自信（浅析心理学）-第一文学社

不愿意沟通，是自卑还是过分自信（浅析心理学）

丹妮丁 • 2024年4月8日 10:09:36 • 投稿 • 阅读 71

很多人不愿意沟通，大家通常认为某人性格内向，可能有点自卑。实际上，真的是这样吗？

小王是新来的大学生，平时闷头干活；在办公室话不多，在大家的印象中，小王有点内向。我也是这么认为，一次偶然的机会，彻底颠覆了我的认知，记得是一次公司集体拓展活动，小王彻底释放了自己的天性，大方主动，表现活跃，和大家互动频繁，完全像是另外一个人。

小李工作一向表现积极。但是，最近几天，在办公室话少了很多，几次在上级领导的办公室门外徘徊。后来了解到，是这次领导指派了一个有点复杂和重大的任务给小李，小李总是觉得自己的方案不够完美，迟迟不愿意同领导沟通汇报。

表面看起来，小王是在工作中不愿意沟通，是在新的环境中不自信，有点自卑；小李在新的挑战和压力不愿意沟通，是对自己没把握。实际上果真如此吗？

对问题的答案，我们借用逻辑分析方法”5WHY”进行分析说明，给大家直观的解释：

问题 1：小王不愿意沟通

为什么？因为小王担心和同事沟通时，表现不好，被轻视。

为什么？因为小王和同事相处的时间短

为什么？因为小王刚来到一个新的办公环境

问题 2：小李不愿意沟通

为什么？因为小李担心被领导批评。

为什么？因为小李对新的任务没有把握。

为什么？因为新任务超出了小李的经验和能力

我们现在开始看最核心”5WHY”的第一个为什么：小王担心和同事沟通时被轻视，小李担心沟通时领导的批评。我们反过来问小王和小李，小王能控制沟通时同事的反应吗？小李能控制沟通时领导的反应吗？答案显然是不能！既然控制不了，又不愿意去行动，我们只能说：他们都是过分自信地以为自己能够改变别人的印象和反应。

至此，答案不言自明，很多看似自卑的反应，大多是因为自己以为能控制很多自己控制不了的东西，其实是一种变相的过分自信。

分析到这里，远不是我的初衷。我想和大家分享的是：既然你控制不了沟通时对方的反应，那就顺其自然，勇敢地去沟通，因为通过沟通，你至少知道了对方反应是什么，可以做进一步的调整和改善。就像”5WHY”分析中的第三个为什么，其实已经给我们指明了行动的方向：小王需要尽快适应新环境，小李需要不断提高自己的工作能力和增加应对复杂问题的经验。这是我们所需要的，也是我们所能控制的。

不愿意沟通，是自卑还是过分自信（浅析心理学）

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